Cómo entrevistarse exitosamente para un trabajo


¿Alguna vez ha entrado con confianza en una entrevista para descubrir que está perplejo pregunta tras pregunta? Todo debería ser tan fácil; después de todo, sabes los trabajos en los que has trabajado. También ha jugado todos los escenarios en su mente sobre lo que pueden preguntar. ¿Cómo es posible que te sorprenda una pregunta? La respuesta es simple; no solo necesita conocer las habilidades requeridas en un trabajo, sino también cómo aplicarlas en el lugar de trabajo a diario.

Digamos, por ejemplo, que está solicitando un trabajo como asistencia administrativa. ¿Qué te distingue de los otros solicitantes para el puesto?

Cuando responda esta pregunta, tenga en cuenta que hay cientos de otros solicitantes que pueden escribir igual de rápido; que están familiarizados con el conjunto de productos de Microsoft y una gran cantidad de otras habilidades difíciles. ¿Qué es lo que realmente te diferencia del resto? La respuesta puede estar en cómo manejas las situaciones estresantes; Esta es la información que desea compartir. Por ejemplo, el momento en que llegó un pedido del proveedor y todo estuvo mal. Sabías que tu jefe necesitaba los materiales para una reunión importante esa tarde. Pasó la mayor parte de la mañana trabajando con el proveedor, no solo para encontrar fallas, sino para corregir el problema. Finalmente pudo obtener todo lo que su jefe necesitaba a tiempo para la reunión. En este ejemplo, está mostrando sus habilidades de investigación y resolución de problemas. En otras palabras, déjame "mostrarte" cómo lo hago.

Veamos otro ejemplo. Supongamos que está solicitando un trabajo de servicio al cliente. Cuénteme sobre un momento en que usted superó la satisfacción de un cliente.

Cuando responda esta pregunta, aléjese de las respuestas de rutina y las veces que simplemente cumplió con el nivel de expectativas del cliente. Hable acerca de cómo fue más allá. El cliente quería una prenda de ropa en particular en un tamaño particular y su tienda no la tenía. En lugar de darle al cliente el número de teléfono de la oficina central u otra tienda, imagine que llamó a las otras tiendas. En lugar de simplemente enviarlo a la tienda, lo envió a la casa del cliente de forma gratuita. Si no pudo enviarlo a su casa, lo envió a la tienda. No llamaste al cliente para que viniera a recogerlo; lo enviaste de la tienda a su casa. Este ejemplo muestra cómo no solo cumplió con las expectativas, sino que hizo todo lo posible para ponerlo en manos del cliente sin mayores inconvenientes ni esfuerzos por su parte.

¿Cómo "demostrar" su habilidad para aplicar habilidades hace que la entrevista sea exitosa? Les habrá mostrado de manera efectiva el pensamiento proactivo y su capacidad para aplicar la lógica. La capacidad de tomar sus habilidades y mostrar cómo las aplica en situaciones que son importantes para el posible empleador marcará una gran diferencia en su próxima entrevista.

Las 10 preguntas más comunes en una entrevista de trabajo Podcast #1 (Septiembre 2022)



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